随着中国城市化进程的加快，城市管理中的各种问题越来越突出，城市管理中信息渠道不畅，问题无法及时准确的反映到政府各职能部门；

问题处理不及时，管理被动后置；条块分割，职责不清，职权交叉，政府在城市管理中存在错位和缺位；

管理方式粗放，缺乏有效监督评价机制，缺乏长效管理机制。

随着城市现代化建设进程的加快，城市面貌发生了巨大变化，但城市管理滞后几乎成为各个国家、各个城市的共性问题。主要表现为：

? 信息不及时，管理被动后置。

? 专业管理部门职责不明，条块分割，多头管理，职能交叉。

? 管理方式粗放，习惯于突击式、运动式管理。

? 缺乏有效的监督和评价机制等。

近年来，政府提出建设创新型生态市的目标，并将城市信息化建设列为城市发展的重点课题。为积极发挥移动通信“无线、实时、便捷、移动化”的优势，助推城市管理现代化，服务创新型生态市建设。研发出“城市综合管理智能现场办案系统”，问题从被发现上报到处理结案，只用了极短的时间，实现了：

智能现场办案系统是整个现场执法信息化建设的重点，为现场执法提供案件管理、投诉管理、文书制作、法律法规库管理等有效的技术手段，为快速有效的数据分析提供可视化支撑及报表快速导出。帮助执法人员实现快捷高效、统一规范的执法模式，同时系统具有可扩展和开放性，以方便未来的扩展和与其他系统的集成。

案件管理-数据采集

通过与前端设备的对接融合，实现端与端的数据传输，执法人员现场取证的证据信息可同步回传至后端平台，后端平台对回传数据进行加工清洗，根据数据研判规则，自动生成对应文书信息，执法人员无需重复录入证据信息，实现了快速发起案件审批，快速生成文书信息。大大减轻了一线及后勤执法人员的工作压力。

案件管理-证据分类

对证据材料进行分类管理，执法人员可直接将证据材料批量导入，系统自动进行材料分类，证据材料展示更加直观，减少执法人员查找材料的时间。

投诉管理-投诉上报

对接其他外部监察系统，投诉上报来源统一汇总至平台，执法人员统一处理，统一反馈。告别以往多个系统处理反馈的烦恼。

数据分析

对数据进行全面分析，多维度展示数据分析成果，帮助执法人员快速掌握业务发展情况，为业务发展方向提供决策依据。